FRLes présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Hometextilelab et ses clients dans le cadre de la vente à distance de produits textiles de maison et d'accessoires de couture.
Identité du vendeur
Hometextilelab, 22 Cours Lafayette, 08160 FLIZE, France. Micro-entreprise immatriculée sous le numéro FR26032615. Contact: [email protected], téléphone +33 6 73 16 22 93.
Champ d'application
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site, livrée en France. La validation de la commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions. Elles prévalent sur toute autre condition non expressément acceptée par Hometextilelab.
Produits et disponibilité
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels n'ont pas de valeur contractuelle absolue, notamment en ce qui concerne les nuances de couleur. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Prix et commande
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont précisés avant la validation définitive de la commande. Hometextilelab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, selon les moyens proposés sur le site. La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement. En cas d'échec de paiement, la commande n'est pas enregistrée.
Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. En cas de retard, le client en est informé et peut, le cas échéant, annuler la commande dans les conditions prévues par la loi.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et correctement emballés. Les produits personnalisés ou coupés à la mesure sont exclus de ce droit.
Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. En cas de défaut, contactez-nous pour convenir d'un remplacement ou d'un remboursement.
Responsabilité
Hometextilelab ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.